Tham vấn & Trị liệu Tâm lý Trực tuyến – Đồng hành cùng Bạn, Dù Bạn Ở Đâu
Có những lúc cuộc sống trở nên quá sức, và bạn cần một không gian an toàn để được lắng nghe. Tại Nụ Cười Trái Tim, chúng tôi cung cấp dịch vụ tham vấn và trị liệu tâm lý trực tuyến bằng tiếng Việt và tiếng Anh, giúp bạn tìm hiểu cảm xúc và chăm sóc sức khỏe tinh thần.
Danh mục các dịch vụ
Lựa chọn nhóm dịch vụ phù hợp với nhu cầu hiện tại để xem thông tin chi tiết và đặt lịch.
Lo âu, Trầm cảm & Căng thẳng
Hỗ trợ nhận diện cảm xúc, điều chỉnh căng thẳng, kiệt sức (burnout) và phát triển kỹ năng ứng phó với lo âu.
Sang chấn & EMDR
Tiếp cận chuyên sâu xử lý tổn thương tâm lý, ký ức sang chấn quá khứ (PTSD) bằng phương pháp EMDR.
Hôn nhân, Cặp đôi & Gia đình
Đồng hành giải quyết bất đồng giao tiếp, rạn nứt tình cảm và xây dựng sự gắn kết lành mạnh.
Trẻ em, Thanh thiếu niên & Cha mẹ
Hỗ trợ tâm lý lứa tuổi, giải tỏa áp lực học đường/hành vi và tư vấn đồng hành tích cực cho cha mẹ.
Mất mát, Bệnh tật & Chăm sóc Tinh thần
Xoa dịu nỗi đau tang chế, sự xáo trộn khi đối mặt bệnh tật mạn tính và tham vấn nâng đỡ tâm linh (Spiritual Care).
Giám sát Lâm sàng & Đào tạo
Dịch vụ giám sát chuyên môn lâm sàng cho nhà tham vấn/trị liệu viên và tập huấn tâm lý ứng dụng.
Quy trình Đồng thuận và Bảo đảm An toàn
Chăm sóc sức khỏe tinh thần an toàn, có trách nhiệm, vượt qua khoảng cách địa lý.
Phần A: Đồng Thuận
Đọc & xác nhận điều khoản đồng thuận tham vấn trực tuyến quốc tế.
Phần B: An Toàn
Cung cấp thông tin liên hệ khẩn cấp & kế hoạch an toàn địa phương.
Phần C: Phê Duyệt
Đánh giá điều kiện pháp lý, rủi ro & xác nhận tiếp nhận thân chủ.
Nội dung Đồng thuận (Phần A)
Thân chủ được cung cấp đầy đủ thông tin về bản chất của dịch vụ Telehealth, phạm vi bảo mật, các giới hạn công nghệ trực tuyến, quyền dừng tham vấn và thỏa thuận chi phí bằng AUD trước khi bước vào phiên làm việc.
Kế hoạch An toàn (Phần B)
Vì khoảng cách địa lý quốc tế, thân chủ và nhà trị liệu cùng thiết lập thông tin liên hệ khẩn cấp tại quốc gia thân chủ đang sinh sống nhằm đảm bảo hỗ trợ kịp thời khi phát sinh rủi ro tâm lý.
Quy trình Phê duyệt Chuyên môn (Phần C)
Nhà chuyên môn có thẩm quyền đối chiếu các quy định hành nghề tại vùng cư trú của thân chủ, đánh giá mức độ phù hợp và ra quyết định tiếp nhận hoặc chuyển tuyến an toàn.
Cam Kết Đạo Đức Nghề Nghiệp & Bảo Mật
Sự tin tưởng của bạn là nền tảng trị liệu. Chúng tôi trân trọng quyền riêng tư và phẩm giá của mỗi thân chủ.
Bảo mật thông tin
Tôn trọng quyền riêng tư tuyệt đối và minh bạch về giới hạn bảo mật trong tham vấn.
Thấu cảm & Tôn trọng
Lắng nghe chân thành, không phán xét, tôn trọng giá trị cá nhân và văn hóa.
Đạo đức nghề nghiệp
Tuân thủ chuẩn mực chuyên môn và tôn trọng quyền tự quyết của thân chủ.
An toàn trực tuyến
Chú trọng bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin khi kết nối qua các nền tảng số.
Bạn Không Cần Phải Đi Qua Mọi Khó Khăn Một Mình
Mỗi hành trình bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện. Hãy đặt lịch hẹn để bắt đầu không gian riêng tư dành riêng cho bạn.
Đặt lịch tham vấn trực tuyếnBảng tổng hợp lịch sử hoạt động
Quá trình chuyển đổi và phát triển các hình thức cung cấp dịch vụ của Nụ Cười Trái Tim qua các giai đoạn.
| Giai đoạn | Trực tiếp | Trực tuyến | Điện thoại | Tại nhà | Thiện nguyện |
|---|---|---|---|---|---|
| 2007–2009 | — | Có | Có | Có | Có |
| 2010–2012 | Có | Có | Có | Có | Có |
| 2013–2014 | Có | Có | Có | Có | Có |
| 2015–09/2026 | Có | Có | Có | Có | Không |
| Từ 10/2026 Hiện tại (100% Trực tuyến) | — | Có | — | — | Không |
Hành trình hình thành và phát triển
Gần 20 năm đồng hành cùng sức khỏe tinh thần cộng đồng, từ hoạt động thiện nguyện đến phát triển chuyên môn và kết nối người Việt trên toàn cầu.
02/01/2007 Thành lập Câu lạc bộ Thiện nguyện Nụ Cười Trái Tim
Khởi xướng dự án “Nâng cao Sức mạnh Tinh thần”, triển khai các chương trình tham vấn, hỗ trợ tâm lý và chăm sóc tinh thần cho bệnh nhân ung thư, trẻ em mồ côi, người cao tuổi tại các viện dưỡng lão tình thương và các nhóm yếu thế.
01/10/2010 Thành lập Phòng Tham vấn và Trị liệu Tâm lý
Đánh dấu bước phát triển trong hoạt động chuyên môn, mở rộng dịch vụ tham vấn, trị liệu tâm lý và các chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần, đặc biệt dành cho những người có hoàn cảnh khó khăn.
10/2011 Mở rộng chuyên môn về Tâm lý Ung bướu và Chăm sóc Giảm nhẹ
Phát triển chuyên môn hỗ trợ tâm lý cho người mắc bệnh mạn tính, bệnh nhân ung thư giai đoạn cuối và gia đình; chú trọng chăm sóc tinh thần, nâng đỡ cảm xúc và hỗ trợ tâm lý trong chăm sóc giảm nhẹ.
15/03/2013 Trở thành Chi hội trực thuộc Hội Khoa học Tâm lý – Giáo dục TP.HCM
Mở rộng hoạt động chuyên môn thông qua các chương trình đào tạo, tập huấn, hướng dẫn thực hành và giám sát lâm sàng dành cho sinh viên và chuyên viên tâm lý.
20/10/2015 Bắt đầu phát triển dịch vụ tham vấn và trị liệu tâm lý trực tuyến
Từng bước ứng dụng công nghệ vào hoạt động chuyên môn, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tham vấn và trị liệu tâm lý cho khách hàng tại các địa phương khác nhau.
25/10/2018 Mở rộng chi nhánh và hợp tác chuyên môn quốc tế
Thành lập thêm chi nhánh văn phòng, tăng cường hợp tác với các chuyên gia tâm lý quốc tế trong đào tạo, tập huấn chuyên môn, hướng dẫn thực tập và giám sát lâm sàng.
10/2019 Tái cấu trúc hoạt động và đẩy mạnh dịch vụ trực tuyến
Ngừng hoạt động tại các chi nhánh cố định, duy trì tham vấn trực tiếp theo lịch hẹn và chuyển trọng tâm sang phát triển dịch vụ tham vấn, trị liệu tâm lý trực tuyến.
10/10/2026 Chuyển đổi hoàn toàn sang trực tuyến – Kết nối người Việt toàn cầu
Chính thức vận hành theo mô hình 100% trực tuyến, mở rộng dịch vụ tham vấn, trị liệu tâm lý và chăm sóc sức khỏe tinh thần đến cộng đồng người Việt trên toàn thế giới. Vượt qua rào cản địa lý, mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, bảo mật, linh hoạt và thấu hiểu văn hóa Việt.
